供水保障全方位 真情服務零距離
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為持續優化營商環境,讓企業獲得貼心周到地供水服務,解答企業用水疑問。6月11日下午,環鳳水務公司組織相關科室人員前往通川區魏興鎮工業園達州源美冷鏈物流食品公司、四川鴻丙節能建材有限公司、達州合得攏食品有限公司進行上門走訪,與企業代表進行了面對面座談交流,用實際行動架起供用水雙方的“連心橋”。
座談會上,詳細了解了三家企業日常用水情況,認真傾聽了他們的服務需求以及從報裝到通水過程的服務體驗,虛心征求企業用水方面的意見和建議,針對企業反映的水價過高和經常停水問題作出詳細答復,并再次對供水政策和知識進行了宣傳和解讀,得到了企業的理解與支持。通過深入溝通交流,幫助企業化解了用水難題,企業代表紛紛對我司真誠的服務態度和便捷的服務舉措給予一致好評。
此次企業走訪,加深了對企業用水服務需求的了解,幫助用水企業解決了實際問題,為進一步創建和諧供用水關系打下了良好的基礎。下一步,我司將繼續擴大走訪范圍,主動靠前服務,圍繞最關心的水質、水壓、水費等問題進行上門服務解答,積極履行供水企業的責任擔當精神,不斷提升服務質量,為場鎮用戶用水安全保駕護航。
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