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20年見證達州水務集團有限公司跨越式發展

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二十年,在人類歷史長河中不過是滄海一粟彈指一揮間;二十年,卻能讓一個呱呱墜地的襁褓嬰兒成長為健碩青年;同時,二十年,也讓一個企業實現跨越式發展。

水是生命之源,生產之要,生態之基。達州水務集團在1999年到2019年這二十年里,日供水能力提升了近4倍,自來水年銷售量提升了2倍,自來水供應范圍從達州市老城區延伸至達州市主城區及周邊鄉鎮,水質監測指標邁進全省先進行列;污水處理工程從無到有,實現了城市生活污水應收盡收,達標排放……

從無到有20年發展成績喜人

從1999年達州建市以來,在20年時間里,全市經濟發展迅速、城市建設越趨完善,達州水務集團對全市城市發展、經濟進步、全市人民飲水安全提供了有力支撐、發揮著重要的作用。

據了解,在達州建市初期,達州水務集團供水范圍僅局限于老城區,經過20年的發展,我市供水范圍不斷擴大,從老城區延伸至達州市主城區乃至鄉鎮,日供水能力由6.3萬噸提升至29.5萬噸。污水處理從無到有,達州市鮮家壩污水處理工程于1999年底正式啟動,2003年8月竣工投入運行,污水處理能力每日4萬噸,隨著鮮家壩污水處理廠的擴建及城市第二污水處理廠的投產,至2019年污水處理能力每日達13萬噸。自來水年售水量從1999年2005萬噸到2019年6000萬噸。年污水處理量從2003年480萬噸到2019年4300萬噸。

同時,為順應時代發展的潮流和趨勢,擴建完成三里坪水廠,建成蓮花湖水廠、城市供水(配水)管網工程,順利完成鮮家壩污水處理廠二期及提標升級、第二城市生活污水處理廠建設等工作,城市第二水源工程即將啟動,基本形成了大城市供水格局。

黨建引領發揮黨員先鋒作用

達州水務集團黨委堅持把方向、管大局、保落實,牢樹“抓好黨建是最大政績”責任理念,不斷加強黨對國有企業的領導,使黨建工作的獨特優勢在企業改革創新發展中得到充分體現和切實踐行。近年來,達州水務集團認真對照“黨支部標準工作法”,精心培育以安全、惠民、廉政為副翼的“水蓮文化”,在此基礎上打造出黨建品牌“水蓮花紅”,寓意為“文化潤心、黨建引領、紅心向黨”。

達州水務集團充分發揮一個黨委就是一面旗幟,一個支部就是一座堡壘,一個黨員就是一顆釘子作用。時刻保持企業改革發展的正確方向,堅定執行黨的路線方針政策和上級黨委的指示決議,勇于擔負社會公益職責,用過硬的工作業績當好表率。在重大項目和抗震救災中成立臨時黨支部,塑造一支關鍵時刻聽指揮、拉得出,危急關頭沖得上、打得贏的黨員干部隊伍。經營和安裝支部組建4個共產黨員服務隊、1個青年團員突擊隊,供水、保障支部成立3個應急救援先鋒隊,管理支部創辦1個惠民服務網站,做到解決問題找支部,惠民服務有黨員。35個黨員示范團隊和223個黨員示范崗常年堅守在生產第一線、服務最基層,發揚釘釘子精神,幫助解決2000戶特困群眾用水困難,為5個偏遠鄉鎮連接生命之水。

公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國模范職工之家、全國巾幗文明示范崗、全國青年文明號、全國住建系統企業文化示范單位等近百項國家、省、市級榮譽。

廉潔入心凸顯獨特企業文化

“予獨愛蓮之出淤泥而不染,濯清漣而不妖?!边_州水務集團堅持廉潔治企理念,精心構建廉潔文化工程,從浩瀚廣袤的傳統文化中挖掘吸收廉潔文化養分,將博大精深的水文化與時代要求的廉潔文化有機融合,借助“蓮”與“廉”諧音,精心培育“水蓮文化”,并將其作為企業文化品牌:倡導“清冽甘甜、沁入心田”的經營理念,弘揚“上善若水、深自砥礪、用心至誠、情潤萬家”的企業精神,引導員工踐行誠信為民宗旨;清新自然的“水韻清風室”和“黨員活動陣地”為反腐倡廉提供了機制化固定平臺。

為將廉潔教育抓實,達州水務集團黨委領導班子成員帶頭講廉潔黨課,要求黨員干部要樹立意識廉潔,做到行為廉潔,常懷敬畏之心。集團紀委在每月的黨員活動日開展形式多樣的廉潔教育,使廉潔教育滲透到每位黨員的思想意識。每年定期召開紀檢工作專項學習會議至少2次,對集團公司全體紀檢人員進行政治理論學習,開展革命傳統教育和愛國主義教育。

走進達州水務集團,辦公樓的墻上隨處可以清晰看到廉政典故、名言警句等。打造的《水蓮賦》幕墻,激勵員工涵養潔身自好的凜然正氣,傳遞出正人肅己的文化風味。家是最小國,國是最大家。家訓、家風、家規室展示著普通職工自己的家風記憶,廉潔征文讓大家講述自己和身邊人的廉潔故事。每月一期的內部刊物《水蓮報》,已成為水務集團企業文化的一張靚麗名片。同時,為加強主題陣地建設,打造了充滿書香的教育陣地和廉韻四溢的水蓮文化廣場,在潛移默化中教育黨員干部涵養為民情懷、廉潔正氣......目之所及,思之所想,耳之所聽,處處彰顯著誠信經營、依規辦事的廉潔氛圍,集團成功創建了達州市“廉潔企業”。

民生工程彰顯國企擔當精神


達州水務集團堅持以民為本,加快推進民生工程,彰顯國企擔當精神。近年來,集團著力提升供排水保障能力,完成了總投資額為7500萬元的達州市蓮花湖水廠一階段7.5萬噸/日工程建設,城區供水能力由22.5萬噸/日提升至29.5萬噸/日,實現了供水保障能力質的飛躍。完成投資6000萬元的達州市城市供水配水管網工程,新建管網達60公里,進一步完成城市供水骨架延伸工作。完成總投資額約1.8億元的達州市城市第二污水處理廠一期建設,主城區污水處理量由8萬噸/日提升至13萬噸/日,實現城區污水處理能力數量級提升;同時,二污二期工程、馬踏洞污水處理廠等項目建設正有序推進,必將進一步提升我市污水處理能力。

達州水務集團著力拓展供水區域,實現惠民服務進鄉鎮。2018年底,與通川區政府簽訂了《達州市通川區環鳳供水項目合作協議》,成立了環鳳水務有限公司,供水區域已擴張至復興、魏家、羅江等7個鄉鎮,為通川區共享同城同質同價的優質供水服務奠定了良好基礎。為進一步開拓市場,目前,達州水務集團正參照通川區全域水務模式,積極與達川區政府和高新區政府對接,擬先期將麻柳、亭子、河市鎮和斌郎、幺塘鎮納入一體化供水范圍。

同時,達州水務集團緊扣“工業強市”戰略,優先建設園區管網,為經開區、通川區魏蒲新區、達川區空港新區和第二工業園區等產業園區提供安全可靠的供排水保障。集團堅決貫徹落實市委四屆八次全會精神和市委領導指示,為確保達州建成城市規?!半p三百”,爭創全省經濟副中心發展定位,積極推進向大竹縣城供水,加快城鄉水務一體化進程。

產業鏈條促進企業多元發展

千帆競發,奮斗正當時。達州水務集團以打造川東北水務運營商為己任,聚焦水務主業,專注水環境改善,以城鄉水務一體化、產業多元化和資產證券化為主的“三化”為載體,大力實施“一體兩翼三極”的發展戰略,全力整合全域水務,努力培育關聯經濟,奮力拓展高新產業,做大做強國資規模,實現了國有資產保值增值。

達州水務集團在實施城鄉水務一體化的同時,大力開拓水務“兩翼”市場,著力介入水源地建設。根據市發改委“達市發改審(2020)1號”批準項目建議書,明確達州市城市第二水源巴河取水工程項目業主單位為達州水務集團,目前,項目正在順利推進中。著力城區水環境整治,達州水務集團升級改造文家梁和南城污水提升泵站,減少主城區污水外溢;完成獅子河、萬家河提升泵站及臨時截留堰工程,日均2至3萬噸污水進入一級截污干管,減少了入河污染物排放量。石嶺橋雨污分流改造完成管道安裝280余米及兩座提升泵站泵井的主體施工和一體化泵站安裝,有效改善了老城區雨污合流問題。

達州水務集團延伸鏈條,開辟水務“三極”新市場。集團著力玄纖新材料研售,相對控股拓達玄纖新材料公司,參股炬原公司。目前,拓達已入住玄纖產業園,開發有玄纖復合給排水管、復合高壓管、復合筋等產品。集團入股參與新達泵閥股權重組,著力水務裝備高端水泵研造。同時,著力固廢處理行業拓展,主動擔責,落實省環保督導項目,爭取達州市污泥處置項目,并于2018年3月與國能投達州公司和國能投龍源環保公司簽署了《污泥處置合作框架協議》。目前,150噸/日污泥處置項目正在建設,實現了市中心污泥完全處置,污泥處置價格全行業最低,每年可節約開支2000萬元。

智慧水務實現科學規范管理


達州水務集團通過不斷學習江浙滬水務公司先進經驗,運用“互聯網+大數據”模式,分步實施智慧水務平臺建設,其中包含智慧營銷、智慧管網、智慧生產、大數據分析四個方面。在智慧水務體系建設上,該集團以“一個中心、二張網、四大業務應用和二個綜合門戶”為基礎,融合當前領先、實用的水務行業和信息領域的新技術,進行的架構規劃,從根本解決信息孤島、數據失聯、協同不力、考核無據、管理梗阻等問題。集團率先實施的智慧營銷系統,由營收、熱線、表務、報裝四大系統組成,提高了抄表、換表、用水性質調整、水費減免、賬務處理等重要業務處理效率,強化了各項業務的痕跡化管理,加強了各部門之間的溝通,化解了矛盾。

優化設備嚴把水質安全關口

達州水務集團不斷優化水質監測設備,培養專業人員,為全市老百姓把好水質安全關,提供更加安全、清潔的飲用水。據了解,達州水務集團20年前的水質檢測中心位于鳳翎水廠內,實驗室面積僅有幾十平方米,主要儀器僅有濁度儀、分光光度計。檢測手段單一,均為化學分析法,且過程繁瑣。隨著公司的發展,水質檢測中心于2002年整體搬遷至吳家溝水廠。集團公司十分重視水質安全,投資200余萬對實驗室進行了升級改造,并投入巨資陸續配置了先進的檢測儀器,增加了檢測項目,豐富了檢測手段。

如今,水質檢測中心擁有專業技術人員7人,實驗室面積500平方米,擁有原子吸收儀、原子熒光儀、氣相色譜儀、離子色譜儀、流動注射分析儀等30余臺儀器設備。具備GB5749——2006《生活飲用水衛生標準》中常規42項(如:砷、鉻、鉛、汞等指標)和部分非常規項目(如:氨氮、三鹵甲烷等)的檢測能力。承擔對原水、各水廠出廠水、管網末梢水的自檢工作和水質投訴問題的處理。最新數據顯示,我市水質監測指標已邁進全省先進行列。

優質服務勇于擔當責任使命

據達州水務集團營銷部負責人講:“以前市民辦理立戶手續,需要先申報、看現場、再繳費,至少要跑2-3次才能辦理好,現在辦理立戶手續可以直接在網上申報,群眾最多只需跑一次路,或者不跑路就能辦好。除此之外,用戶可以直接在網上辦理查詢、繳費等其它業務,大大節省了時間和減少了不必要的流程?!?同時,達州水務集團有限公司在營業網點率先配備了母嬰室,為前來辦理業務的市民提供更加周到、貼心的服務。 據了解,達州水務集團便民服務極大的提高了用戶滿意度,2018、2019年全市政風行風群眾滿意度測評,集團連續兩年位列公用服務類第一名。

達州水務集團在立足自身發展壯大的同時,始終不忘國有企業應盡的責任與擔當。積極響應市委、市政府的號召,投身社會公益事業,傾力幫助困難群體:多次組織供水搶險救援隊,馳援地震災區和雨雪冰凍災害地區,用生命連接起骨肉同胞的生命之水;組織技術力量和搶險設備,幫助遭受洪災襲擊的宣漢、渠縣水司渡過難關;組織員工為受災群眾捐款捐物,凸顯國企員工博愛情懷;組織管理人員實施“一對一”幫扶,重點解決貧困戶生產生活困難問題;關注農村留守兒童健康成長,在五個鄉鎮建立“留守學生之家”和“陽光少年之家”;在抗擊新冠肺炎疫情期間,達州水務集團累計向達州各縣市區紅十字會捐款70萬元,組織黨員職工捐款11萬余元,組織員工開展獻血活動,獻血量達14200毫升,將國企大家庭的溫暖和國企員工的拳拳愛心奉獻給社會。

一項一項抓落實,一件一件辦成功。達州水務集團全體干部職工緊緊抓住發展機遇,傾力打造“六大水務”:找準路徑,繪好藍圖,打造實力水務;盡銳出擊,抓實關鍵,打造品質水務;創新機制,善用科技,打造智慧水務;轉變觀念,搶占先機,打造效率水務;凝聚合力,和諧共生,打造幸福水務;警鐘長鳴,強化監督,打造清廉水務。在市委市政府的堅強領導下,集團上下同心,目標同向,形成了干事創業的生動局面,短短20年里實現了跨越式發展。20年來,我市水務事業穩步推進,水務工程取得明顯實效,用豐碩成果譜寫出了“水務興市、人水和諧”的美麗篇章。



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水蓮中心

20年見證達州水務集團有限公司跨越式發展

二十年,在人類歷史長河中不過是滄海一粟彈指一揮間;二十年,卻能讓一個呱呱墜地的襁褓嬰兒成長為健碩青年;同時,二十年,也讓一個企業實現跨越式發展。

水是生命之源,生產之要,生態之基。達州水務集團在1999年到2019年這二十年里,日供水能力提升了近4倍,自來水年銷售量提升了2倍,自來水供應范圍從達州市老城區延伸至達州市主城區及周邊鄉鎮,水質監測指標邁進全省先進行列;污水處理工程從無到有,實現了城市生活污水應收盡收,達標排放……

從無到有20年發展成績喜人

從1999年達州建市以來,在20年時間里,全市經濟發展迅速、城市建設越趨完善,達州水務集團對全市城市發展、經濟進步、全市人民飲水安全提供了有力支撐、發揮著重要的作用。

據了解,在達州建市初期,達州水務集團供水范圍僅局限于老城區,經過20年的發展,我市供水范圍不斷擴大,從老城區延伸至達州市主城區乃至鄉鎮,日供水能力由6.3萬噸提升至29.5萬噸。污水處理從無到有,達州市鮮家壩污水處理工程于1999年底正式啟動,2003年8月竣工投入運行,污水處理能力每日4萬噸,隨著鮮家壩污水處理廠的擴建及城市第二污水處理廠的投產,至2019年污水處理能力每日達13萬噸。自來水年售水量從1999年2005萬噸到2019年6000萬噸。年污水處理量從2003年480萬噸到2019年4300萬噸。

同時,為順應時代發展的潮流和趨勢,擴建完成三里坪水廠,建成蓮花湖水廠、城市供水(配水)管網工程,順利完成鮮家壩污水處理廠二期及提標升級、第二城市生活污水處理廠建設等工作,城市第二水源工程即將啟動,基本形成了大城市供水格局。

黨建引領發揮黨員先鋒作用

達州水務集團黨委堅持把方向、管大局、保落實,牢樹“抓好黨建是最大政績”責任理念,不斷加強黨對國有企業的領導,使黨建工作的獨特優勢在企業改革創新發展中得到充分體現和切實踐行。近年來,達州水務集團認真對照“黨支部標準工作法”,精心培育以安全、惠民、廉政為副翼的“水蓮文化”,在此基礎上打造出黨建品牌“水蓮花紅”,寓意為“文化潤心、黨建引領、紅心向黨”。

達州水務集團充分發揮一個黨委就是一面旗幟,一個支部就是一座堡壘,一個黨員就是一顆釘子作用。時刻保持企業改革發展的正確方向,堅定執行黨的路線方針政策和上級黨委的指示決議,勇于擔負社會公益職責,用過硬的工作業績當好表率。在重大項目和抗震救災中成立臨時黨支部,塑造一支關鍵時刻聽指揮、拉得出,危急關頭沖得上、打得贏的黨員干部隊伍。經營和安裝支部組建4個共產黨員服務隊、1個青年團員突擊隊,供水、保障支部成立3個應急救援先鋒隊,管理支部創辦1個惠民服務網站,做到解決問題找支部,惠民服務有黨員。35個黨員示范團隊和223個黨員示范崗常年堅守在生產第一線、服務最基層,發揚釘釘子精神,幫助解決2000戶特困群眾用水困難,為5個偏遠鄉鎮連接生命之水。

公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國模范職工之家、全國巾幗文明示范崗、全國青年文明號、全國住建系統企業文化示范單位等近百項國家、省、市級榮譽。

廉潔入心凸顯獨特企業文化

“予獨愛蓮之出淤泥而不染,濯清漣而不妖?!边_州水務集團堅持廉潔治企理念,精心構建廉潔文化工程,從浩瀚廣袤的傳統文化中挖掘吸收廉潔文化養分,將博大精深的水文化與時代要求的廉潔文化有機融合,借助“蓮”與“廉”諧音,精心培育“水蓮文化”,并將其作為企業文化品牌:倡導“清冽甘甜、沁入心田”的經營理念,弘揚“上善若水、深自砥礪、用心至誠、情潤萬家”的企業精神,引導員工踐行誠信為民宗旨;清新自然的“水韻清風室”和“黨員活動陣地”為反腐倡廉提供了機制化固定平臺。

為將廉潔教育抓實,達州水務集團黨委領導班子成員帶頭講廉潔黨課,要求黨員干部要樹立意識廉潔,做到行為廉潔,常懷敬畏之心。集團紀委在每月的黨員活動日開展形式多樣的廉潔教育,使廉潔教育滲透到每位黨員的思想意識。每年定期召開紀檢工作專項學習會議至少2次,對集團公司全體紀檢人員進行政治理論學習,開展革命傳統教育和愛國主義教育。

走進達州水務集團,辦公樓的墻上隨處可以清晰看到廉政典故、名言警句等。打造的《水蓮賦》幕墻,激勵員工涵養潔身自好的凜然正氣,傳遞出正人肅己的文化風味。家是最小國,國是最大家。家訓、家風、家規室展示著普通職工自己的家風記憶,廉潔征文讓大家講述自己和身邊人的廉潔故事。每月一期的內部刊物《水蓮報》,已成為水務集團企業文化的一張靚麗名片。同時,為加強主題陣地建設,打造了充滿書香的教育陣地和廉韻四溢的水蓮文化廣場,在潛移默化中教育黨員干部涵養為民情懷、廉潔正氣......目之所及,思之所想,耳之所聽,處處彰顯著誠信經營、依規辦事的廉潔氛圍,集團成功創建了達州市“廉潔企業”。

民生工程彰顯國企擔當精神


達州水務集團堅持以民為本,加快推進民生工程,彰顯國企擔當精神。近年來,集團著力提升供排水保障能力,完成了總投資額為7500萬元的達州市蓮花湖水廠一階段7.5萬噸/日工程建設,城區供水能力由22.5萬噸/日提升至29.5萬噸/日,實現了供水保障能力質的飛躍。完成投資6000萬元的達州市城市供水配水管網工程,新建管網達60公里,進一步完成城市供水骨架延伸工作。完成總投資額約1.8億元的達州市城市第二污水處理廠一期建設,主城區污水處理量由8萬噸/日提升至13萬噸/日,實現城區污水處理能力數量級提升;同時,二污二期工程、馬踏洞污水處理廠等項目建設正有序推進,必將進一步提升我市污水處理能力。

達州水務集團著力拓展供水區域,實現惠民服務進鄉鎮。2018年底,與通川區政府簽訂了《達州市通川區環鳳供水項目合作協議》,成立了環鳳水務有限公司,供水區域已擴張至復興、魏家、羅江等7個鄉鎮,為通川區共享同城同質同價的優質供水服務奠定了良好基礎。為進一步開拓市場,目前,達州水務集團正參照通川區全域水務模式,積極與達川區政府和高新區政府對接,擬先期將麻柳、亭子、河市鎮和斌郎、幺塘鎮納入一體化供水范圍。

同時,達州水務集團緊扣“工業強市”戰略,優先建設園區管網,為經開區、通川區魏蒲新區、達川區空港新區和第二工業園區等產業園區提供安全可靠的供排水保障。集團堅決貫徹落實市委四屆八次全會精神和市委領導指示,為確保達州建成城市規?!半p三百”,爭創全省經濟副中心發展定位,積極推進向大竹縣城供水,加快城鄉水務一體化進程。

產業鏈條促進企業多元發展

千帆競發,奮斗正當時。達州水務集團以打造川東北水務運營商為己任,聚焦水務主業,專注水環境改善,以城鄉水務一體化、產業多元化和資產證券化為主的“三化”為載體,大力實施“一體兩翼三極”的發展戰略,全力整合全域水務,努力培育關聯經濟,奮力拓展高新產業,做大做強國資規模,實現了國有資產保值增值。

達州水務集團在實施城鄉水務一體化的同時,大力開拓水務“兩翼”市場,著力介入水源地建設。根據市發改委“達市發改審(2020)1號”批準項目建議書,明確達州市城市第二水源巴河取水工程項目業主單位為達州水務集團,目前,項目正在順利推進中。著力城區水環境整治,達州水務集團升級改造文家梁和南城污水提升泵站,減少主城區污水外溢;完成獅子河、萬家河提升泵站及臨時截留堰工程,日均2至3萬噸污水進入一級截污干管,減少了入河污染物排放量。石嶺橋雨污分流改造完成管道安裝280余米及兩座提升泵站泵井的主體施工和一體化泵站安裝,有效改善了老城區雨污合流問題。

達州水務集團延伸鏈條,開辟水務“三極”新市場。集團著力玄纖新材料研售,相對控股拓達玄纖新材料公司,參股炬原公司。目前,拓達已入住玄纖產業園,開發有玄纖復合給排水管、復合高壓管、復合筋等產品。集團入股參與新達泵閥股權重組,著力水務裝備高端水泵研造。同時,著力固廢處理行業拓展,主動擔責,落實省環保督導項目,爭取達州市污泥處置項目,并于2018年3月與國能投達州公司和國能投龍源環保公司簽署了《污泥處置合作框架協議》。目前,150噸/日污泥處置項目正在建設,實現了市中心污泥完全處置,污泥處置價格全行業最低,每年可節約開支2000萬元。

智慧水務實現科學規范管理


達州水務集團通過不斷學習江浙滬水務公司先進經驗,運用“互聯網+大數據”模式,分步實施智慧水務平臺建設,其中包含智慧營銷、智慧管網、智慧生產、大數據分析四個方面。在智慧水務體系建設上,該集團以“一個中心、二張網、四大業務應用和二個綜合門戶”為基礎,融合當前領先、實用的水務行業和信息領域的新技術,進行的架構規劃,從根本解決信息孤島、數據失聯、協同不力、考核無據、管理梗阻等問題。集團率先實施的智慧營銷系統,由營收、熱線、表務、報裝四大系統組成,提高了抄表、換表、用水性質調整、水費減免、賬務處理等重要業務處理效率,強化了各項業務的痕跡化管理,加強了各部門之間的溝通,化解了矛盾。

優化設備嚴把水質安全關口

達州水務集團不斷優化水質監測設備,培養專業人員,為全市老百姓把好水質安全關,提供更加安全、清潔的飲用水。據了解,達州水務集團20年前的水質檢測中心位于鳳翎水廠內,實驗室面積僅有幾十平方米,主要儀器僅有濁度儀、分光光度計。檢測手段單一,均為化學分析法,且過程繁瑣。隨著公司的發展,水質檢測中心于2002年整體搬遷至吳家溝水廠。集團公司十分重視水質安全,投資200余萬對實驗室進行了升級改造,并投入巨資陸續配置了先進的檢測儀器,增加了檢測項目,豐富了檢測手段。

如今,水質檢測中心擁有專業技術人員7人,實驗室面積500平方米,擁有原子吸收儀、原子熒光儀、氣相色譜儀、離子色譜儀、流動注射分析儀等30余臺儀器設備。具備GB5749——2006《生活飲用水衛生標準》中常規42項(如:砷、鉻、鉛、汞等指標)和部分非常規項目(如:氨氮、三鹵甲烷等)的檢測能力。承擔對原水、各水廠出廠水、管網末梢水的自檢工作和水質投訴問題的處理。最新數據顯示,我市水質監測指標已邁進全省先進行列。

優質服務勇于擔當責任使命

據達州水務集團營銷部負責人講:“以前市民辦理立戶手續,需要先申報、看現場、再繳費,至少要跑2-3次才能辦理好,現在辦理立戶手續可以直接在網上申報,群眾最多只需跑一次路,或者不跑路就能辦好。除此之外,用戶可以直接在網上辦理查詢、繳費等其它業務,大大節省了時間和減少了不必要的流程?!?同時,達州水務集團有限公司在營業網點率先配備了母嬰室,為前來辦理業務的市民提供更加周到、貼心的服務。 據了解,達州水務集團便民服務極大的提高了用戶滿意度,2018、2019年全市政風行風群眾滿意度測評,集團連續兩年位列公用服務類第一名。

達州水務集團在立足自身發展壯大的同時,始終不忘國有企業應盡的責任與擔當。積極響應市委、市政府的號召,投身社會公益事業,傾力幫助困難群體:多次組織供水搶險救援隊,馳援地震災區和雨雪冰凍災害地區,用生命連接起骨肉同胞的生命之水;組織技術力量和搶險設備,幫助遭受洪災襲擊的宣漢、渠縣水司渡過難關;組織員工為受災群眾捐款捐物,凸顯國企員工博愛情懷;組織管理人員實施“一對一”幫扶,重點解決貧困戶生產生活困難問題;關注農村留守兒童健康成長,在五個鄉鎮建立“留守學生之家”和“陽光少年之家”;在抗擊新冠肺炎疫情期間,達州水務集團累計向達州各縣市區紅十字會捐款70萬元,組織黨員職工捐款11萬余元,組織員工開展獻血活動,獻血量達14200毫升,將國企大家庭的溫暖和國企員工的拳拳愛心奉獻給社會。

一項一項抓落實,一件一件辦成功。達州水務集團全體干部職工緊緊抓住發展機遇,傾力打造“六大水務”:找準路徑,繪好藍圖,打造實力水務;盡銳出擊,抓實關鍵,打造品質水務;創新機制,善用科技,打造智慧水務;轉變觀念,搶占先機,打造效率水務;凝聚合力,和諧共生,打造幸福水務;警鐘長鳴,強化監督,打造清廉水務。在市委市政府的堅強領導下,集團上下同心,目標同向,形成了干事創業的生動局面,短短20年里實現了跨越式發展。20年來,我市水務事業穩步推進,水務工程取得明顯實效,用豐碩成果譜寫出了“水務興市、人水和諧”的美麗篇章。

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